Gérer les inscriptions est une des parties essentielle de votre travail, elle vous permet de :
- Valider les inscriptions des adhérents
- Désinscrire les adhérents souhaitant le faire
Il existe deux méthodes afin d’accéder aux inscriptions, à partir de votre profil sur le site public en allant sur les événements qui vous ont été attribués ou à partir du back office sur l’événement lui-même.
Une fois de plus veuillez noter que la gestion des inscriptions ne peut se faire que sur les événements et rendez-vous uniques, pas sur les événements à répétitions.
Accès aux inscriptions depuis le Back-office
Sur la page récapitulative de l’événement dans le back office vous pouvez voir les adhérents déjà inscrits ou qui se sont pré-inscrits sur le site et attendant que leur inscription soit validée (Il s’agit de la partie en milieu de page où apparaissent les noms des adhérents ainsi que leur statut d’inscription). Pour aller sur la page vous permettant de valider les inscriptions, il vous faut cliquer sur le lien vert : "Gérer les inscriptions". Pour la suite voir la partie "gestion des inscriptions"
Accès aux inscriptions depuis la partie publique du site
Lorsque vous êtes sur votre profil (dans la partie publique du site), cliquez sur l’un des rendez-vous qui vous a été attribué (Cf article de présentation générale)
Vous arrivez alors sur cette page
Afin d’accéder directement aux inscriptions vous devez cliquer sur l’onglet : "Voir et s’inscrire à cet événement" ce qui vous redirige sur la page ci-dessous :
Cliquez ensuite sur "Voir les inscriptions" (onglet indiqué par le carré et la flèche bleu en haut de la page). Pour la suite voir la partie suivante.
Gestion des inscriptions
Que vous suiviez les instructions de la première ou de la deuxième méthode, vous serez redirigés vers la même page, que vous pouvez voir ci-dessous
Vous voici sur la page récapitulative des inscriptions. Dans la partie gauche de la page (dans le carré bleu) vous pouvez voir :
- La date, l’heure, le lieu et l’adresse du rdv
- Le(s) responsable(s) d’activité
- Les informations générales
Dans la partie centrale en haut de la page vous pouvez voir les adhérents déjà inscrits et ceux préinscrits (pour lesquels vous devez valider l’inscription).
Le carré orange devant le nom de l’adhérent signifie que celui-ci a été nommé responsable d’activité.
Pour les adhérents nécessitant une validation d’inscription, la mention "préinscrit" apparaît au niveau du statut.
Pour valider une inscription, deux méthodes sont à votre disposition.
Première méthode
Pour valider une préinscription il vous faut cliquer sur le petit onglet (indiqué par la flèche bleu) à côté du nom de l’adhérent que souhaitez inscrire. Si vous mettez le curseur sur cet onglet apparaîtra la mention :"mettre à jour l’inscription".
Une fois que vous avez cliqué vous arrivez sur la page ci-dessous
Pour finaliser l’inscription, il vous suffit de cliquer dans le carré paiement effectué (dans le cas d’un rdv payant et payé), dans le carré valider l’inscription et enfin sur modifier.
Une fois fait, le statut de l’adhérent change automatiquement (voir les flèches bleu ci-dessous)
Deuxième méthode
Cette méthode vous sera utile si vous êtes contacté directement par un adhérent qui souhaite s’inscrire mais ne s’est pas préinscrit. Comment l’inscrire ? Sur la page de récapitulation des inscriptions vous pouvez voir ce carré :
Lorsque vous cliquez sur "Ajouter une inscription" vous tombez sur le même tableau d’inscription que pour la première méthode. Il vous suffit simplement dans le menu déroulant de sélectionner le bon adhérent et de finaliser son inscription
Désinscrire un adhérent
Pour désinscrire un adhérent, vous devez retourner sur la fiche de validation d’inscription que ce soit par la première ou deuxième méthode et décocher les cases : "Paiement effectué" et "Valider l’inscription"
Supprimer une préinscription
A partir de la page de récapitulation des inscriptions, pour supprimer une préinscription il vous faut cliquer sur le carré vide (en dessous d’Action) à côté du nom de l’adhérent que vous souhaitez enlever de la liste, puis sur supprimer.
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