Présentation générale du module adhérent

Comment s’y rendre ?
Sur le back-office allez sur l’onglet "Activité" puis cliquez sur "Gestion Association" tout en bas du menu déroulant. Vous arrivez sur cette page :

Cliquez alors sur Adhérents (flèche rouge)

Vous êtes redirigés sur le module de gestion des adhérents :

C’est sur cette page que vous pouvez voir l’ensemble de vos adhérents, que leur adhésion soit valide, en attente de validation ou arrivée à terme.

Ce module dispose de 3 outils de recherche rechercher vos adhérents.

Le premier est composé de 3 barres de recherches au dessus de votre tableau adhérent (Rectangle jaune). Vous pouvez dans ces barres faire une recherche par nom, prénom ou ID ( si vous en attribuez à vos adhérents). Cet outil de recherche est très pratique si vous recherchez une personne en particulier.

Le deuxième, le tableau de bord (rectangle rouge dans la colonne de gauche), permet de faire une recherche par statut d’adhésion. Il y a 5 catégories de statuts disponibles : Désactivés, nouveaux inscrits, à jour, échus et relancés. Vous pouvez également voir le nombre d’inscrit total. ce tableau de bord dispose d’une légende expliquant les codes couleurs du tableau des inscrits.
En cliquant sur l’une des catégories de statut, votre tableau se mettra automatiquement à jour et affichera l’ensemble des adhérents inclus dans cette catégorie.

Lorsque vous utilisez le module d’export CSV (rectangle bleu), celui-ci ne prends les informations que des adhérents présents dans le tableau. Si vous décidez de lancer une recherche et de n’afficher que les adhérents dont la cotisation est échue puis d’effectuer un export CSV, vous n’obtiendrai des données que pour ces adhérents.

Vous pouvez accéder au troisième outil de recherche en cliquant sur recherche avancée (rectangle rouge).

Un menu déroulant s’ouvre alors vous offrant 7 champs de recherche. cet outil est très pratique si vous souhaitez effectuer des recherches selon des critères différents tels que le quartier ou la ville.
Les champs de recherche présents dans ce menu sont ceux qui ont été configuré dans la page Personnalisation du formulaire d’adhésion

Modifier les informations des adhérents

Le module dispose de deux outils de modifications des informations des membres :

Le bouton Éditer (Rectangle rouge) et le bouton "Voir le membre" (représenté par la loupe -> flèche jaune)

Editer le profil d’un membre

Lorsque vous cliquez sur le bouton éditer vous arriver sur les informations de la fiche d’adhésion du membre :

Sur cette page vous retrouvez toutes les informations que les membres ont rempli sur leur fiche d’inscription. En haut, vous pouvez voir les zones auxquelles l’adhérent a accès (ici la zone adhérent et la zone de travaux". En bas vous pouvez voir les articles que le membre a rédigé sur le site (dans le cas d’un administrateur ou responsable d’activité) ainsi que les listes de diffusion auxquelles il est inscrit. Cela peut-être très utile par exemple si un adhérent vous dit ne pas recevoir les emails ou newsletter, en venant sur cette page vous pouvez vérifier s’il est inscrit dans les listes de diffusion.
Vous pouvez modifier cette fiche en cliquant sur le bouton modifier en haut à droite. La modification peut-être utile en cas de changement d’adresse email ou d’adresse postale. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur cette page, nous vous invitons à lire notre article : Déclaration des responsables d’activités

Voir le profil du membre

Lorsque vous cliquez sur la loupe vous arrivez sur la page des "Historiques"

Deux informations importantes sont à votre disposition : L’historique des cotisations ( à savoir si l’adhérent est à jour ou échu, combien de fois celui-ci a cotisé....) et l’historique des activités (c’est-à-dire le nombre d’événements ou d’activités auxquels il a participé et/ou payé une cotisation)
Pour plus d’informations sur cette partie merci de consulter notre article : Gérer les cotisations